Муниципальные механизмы.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
30.06.2020
Уважаемые коллеги!
Просим не дублировать сообщения, все поступающие к нам обращения будут своевременно обработаны.
Также просим ознакомиться с ответами для ваших коллег, возможно, среди них есть и ответ на ваш вопрос.
Страницы:    <-    [ 11 ]    12    13    14    15    16    17    18    19    20    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2020-08-05 03:16:13
( 542 )
sch253445


Вышлите мне пожалуйста наш новый пароль. Не могу зайти на ФИС ОКО для заполнения анкеты

2020-08-05 07:50:34
Администратор 3

Здравствуйте!
В рамках подготовки к ВПР 2020 была произведена смена паролей для всех ОО, информация об этом размещена на сайте с февраля 2020 года.
За актуальным паролем обратитесь к Вашему муниципальному/региональному координатору.

2020-08-02 12:35:36
( 538 )
sch 243516


Здравствуйте. Для комплексного анализа (сбор контектстных данных) -заполнить анкету; ввожу логин и пароль, но авторизироваться не могу. Что делать?

2020-08-03 08:35:37
Администратор 3

Здравствуйте!
Реквизиты доступа для входа в анкету размещены в публикации.
Прямую ссылку на публикацию прикрепляем.
Обращаем Ваше внимание, что публикации ФИС ОКО доступны только авторизованным пользователям.


http://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#5307

2020-07-31 09:07:41
( 536 )



Здравствуйте! Нам не нужно заменять пароль. Нам сказали, что нужен пароль для заполнения анкеты. А этот пароль у всех есть в разделе адресной поддержки, но в нашем личном кабинете выводится сообщение публикаций нет. Анкету нужно заполнить до сегодняшнего дня

--

2020-07-31 09:44:46
Администратор 3

Здравствуйте!
Реквизиты доступа для заполнения анкеты размещены в публикации.
Прямую ссылку на публикацию прикрепляем.
Обращаем Ваше внимание, что публикации ФИС ОКО доступны только авторизованным пользователям.

http://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#5307

2020-07-30 04:22:28
( 534 )
sch253412


Здравствуйте. Была ли наша школа включена в выборку муниципальные механизмы.

2020-07-30 08:23:10
Администратор 3

Здравствуйте!
Нет, Ваша ОО не была включена в выборку.

2020-07-28 18:05:53
( 532 )
REG08_MMU_M011


Здравствуйте, не успели закинуть информацию Forma dlia sbora pervichnykh dannykh

2020-07-28 18:40:08
Администратор 3

Здравствуйте!
Публикация ещё доступна для загрузки отчетов.

2020-07-28 10:22:47
( 529 )
REG14_MMU_M004


Здравствуйте, если вчера загрузили отчет, сегодня можно обновленный, дополненный отчет загрузить?

2020-07-28 10:38:46
Администратор 3

Здравствуйте!
Публикация доступна для загрузки отчетов.

2020-07-27 20:46:44
( 527 )
reg51_mmu_m014


Здравствуйте! Не загружается файл. Пишет, что "проблема с файлом. Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet"

2020-07-28 08:06:27
Администратор 3

Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге Excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме.
Логин, указанный форме, так же как и логин, используемый при входе в личный кабинет, пишется маленькими буквами
Если вышеуказанные действия не решат проблему, проверьте, не нарушена ли структура документа, а именно: в ячейках не должно быть значений «#ССЫЛКА», в этом случае продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл в формате Excel.


2020-07-27 18:01:21
( 520 )
reg52_mmu_m025 Ракова Татьяна


Добрый вечер! Не можем загрузить отчет в систему. Подскажите, как загрузить файл.


2020-07-27 18:04:50
Администратор 3

Здравствуйте!
Опишите Вашу проблему подробнее.

2020-07-27 17:57:48
( 519 )
reg33_vpr_m003


Не могу уже 20 минут выгрузить отчет. Вернее не могу найти ссылку, куда подгружать отчет. Пишет, что публикации не найдены

2020-07-27 18:03:13
Администратор 3

дравствуйте!
Для работы с разделом "Муниципальные механизмы" необходимо выполнить вход с соответствующим логином вида reg**_mmu_m***
Для координаторов ВПР этот раздел недоступен.


2020-07-27 17:52:35
( 518 )
reg_mmu_mo23


Здравствуйте. Проблема с файлом Sarapul'skii raion Mekhanizmy upravleniia27072020.csv (размер 153.77 kb):
Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet.


2020-07-27 18:02:38
Администратор 3

Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге Excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме.
Логин, указанный форме, так же как и логин, используемый при входе в личный кабинет, пишется маленькими буквами
Если вышеуказанные действия не решат проблему, проверьте, не нарушена ли структура документа, а именно: в ячейках не должно быть значений «#ССЫЛКА», в этом случае продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл в формате Excel.

2020-07-27 17:51:00
( 517 )
reg31_mmu_m003


Добрый день!
Проблема с файлом 27072020othet .csv (размер 93,2 kb):
Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet.

2020-07-27 18:02:29
Администратор 3

Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге Excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме.
Логин, указанный форме, так же как и логин, используемый при входе в личный кабинет, пишется маленькими буквами
Если вышеуказанные действия не решат проблему, проверьте, не нарушена ли структура документа, а именно: в ячейках не должно быть значений «#ССЫЛКА», в этом случае продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл в формате Excel.

2020-07-27 17:31:14
( 514 )
reg58_mmu_m010


Как удалить ссылки из комментариев? Если ячейки защищены.

2020-07-27 18:01:43
Администратор 3

Здравствуйте!
Изначально ячейки не защищены и доступны для заполнения, если не следовать инструкции (а именно п.2.7) структура документа нарушается и ячейка может быть заблокирована.

2020-07-27 17:14:32
( 512 )
reg11_mmu_m009


Здравствуйте! Не загружается файл. Пишет, что "проблема с файлом. Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet"

2020-07-27 17:20:36
Администратор 3

Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге Excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме.
Логин, указанный форме, так же как и логин, используемый при входе в личный кабинет, пишется маленькими буквами
Если вышеуказанные действия не решат проблему, проверьте, не нарушена ли структура документа, а именно: в ячейках не должно быть значений «#ССЫЛКА», в этом случае продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл в формате Excel.


2020-07-27 16:57:59
( 510 )
REG31_MMU_M016


Добрый день!
Проблема с файлом 27072020othet .csv (размер 169.37 kb):
Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet.


2020-07-27 17:04:25
Администратор 3

Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге Excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме.
Логин, указанный форме, так же как и логин, используемый при входе в личный кабинет, пишется маленькими буквами
Если вышеуказанные действия не решат проблему, проверьте, не нарушена ли структура документа, а именно: в ячейках не должно быть значений «#ССЫЛКА», в этом случае продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл в формате Excel.


2020-07-27 16:51:31
( 508 )
reg58_mmu_m025


Добрый день, не загружается файл

2020-07-27 16:51:59
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл Excel в формате xlsx

2020-07-27 16:36:05
( 506 )
reg46_mmu_m005


Добрый день! Муниципалитеты загружают только форму сбора первичных данных?

2020-07-27 16:47:06
Администратор 3

Здравствуйте!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с публикацией. В ней есть вся информация.

http://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#5300

2020-07-27 15:42:01
( 503 )
reg32_mmu_m034


Добрый день! Не можем загрузить файл отчета.

2020-07-27 15:51:15
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл Excel в формате xlsx


2020-07-27 12:38:16
( 500 )
reg24_mmu_m002


При сохранении таблицы excel пишет - сбой активации продукта. Что делать? Заново форму скачивать? И заполнять.?

2020-07-27 12:44:56
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив скриншоты и по возможности заполненный файл Excel в формате xlsx

2020-07-27 11:44:23
( 498 )
REG14_MMU_M004


Добрый день! У нас не загружается отчет: Появилась надпись: вы пытаетесь загрузить анкету другого пользователя. Что делать?

2020-07-27 11:47:39
Администратор 3

Здравствуйте!
Убедитесь, что символы логина в отправляемой форме указаны маленькими буквами и совпадают с логином используемым при входе в личный кабинет.

2020-07-27 09:28:18
( 496 )
REG31_MMU


Здравствуйте, возможно ли продлить срок загрузки сбора информации для проведения пилотного обследования (для муниципальных организаторов)?

2020-07-27 09:34:55
Администратор 3

Здравствуйте!
Форму сбора первичных данных необходимо заполнить, руководствуясь инструкцией по заполнению формы, и загрузить в ФИС ОКО не позднее 18:00 мск 27 июля 2020 года.



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    <-    [ 11 ]    12    13    14    15    16    17    18    19    20    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы