Муниципальные механизмы.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
30.06.2020
Уважаемые коллеги!
Просим не дублировать сообщения, все поступающие к нам обращения будут своевременно обработаны.
Также просим ознакомиться с ответами для ваших коллег, возможно, среди них есть и ответ на ваш вопрос.
Страницы:    <-    11    12    13    [ 14 ]    15    16    17    18    19    20    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2020-07-21 10:27:42
( 427 )
sch430318


здравствуйте, были заполнены три анкеты, по результату две прошли, одна нет, можно ли уточнить в чем причина?

2020-07-21 11:11:10
Администратор 3

Здравствуйте!
По состоянию на 06:00 мск 19.07.2020 одна анкета находилась в работе и не была отправлена.

2020-07-20 16:49:02
( 424 )
REG28_MMU_M002


Добрый день! У нас не подгружается форма для сбора первичных данных для муниципальных координаторов. Сохраняли по инструкции. Что делать?

2020-07-20 16:59:24
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
Подробно опишите проблему и прикрепите excel файл.

2020-07-20 15:34:35
( 423 )
reg_26_mmu_m024


Добрый день! Как правильно вставлять ссылки? В некоторых ячейках при переходе по ссылке страница сайта не открывается: "Не удается открыть. Не удается загрузить нужные данные".

2020-07-20 16:59:32
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru

2020-07-20 13:48:17
( 420 )
sch640429


Здравствуйте. с нас требуют скриншот того, что мы действительно отправили анкеты. Как нам сделать этот скриншот?

2020-07-20 14:16:28
Администратор 3

Здравствуйте!
Выполните вход на ресурс с анкетой, там будет пометка "отправлена" или "в работе"

2020-07-20 13:23:31
( 419 )
760245


Не можем войти в систему Муниципальные механизмы.

Написано: Вы не авторизованы в системе

2020-07-20 14:16:51
Администратор 3

Здравствуйте!
Выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль ВПР.

2020-07-20 12:37:54
( 415 )
sch613772


Добрый день! Наши анкеты не прошли, а находятся в работе. Не могу повторно зайти на свою анкету, чтобы завершить работу. Что делать?

2020-07-20 12:44:36
Администратор 3

Здравствуйте!
Необходимо нажать кнопку "отправить"
Проверили возможность входа, доступ ко всем анкетам открывается без проблем.

2020-07-20 12:29:14
( 414 )
SCH07614


Здравствуйте!
Можно ли исправить отправленную анкету?
Сколько отправленных анкет у нашей прогимназии?

2020-07-20 13:07:45
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru

2020-07-20 11:56:22
( 412 )
SCH07614


При заполнении анкеты, ошибочно вместо заместитель директора указали учитель. Как исправить?

2020-07-20 13:07:58
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru

2020-07-20 11:51:43
( 411 )
sch760239


Здравствуйте,после авторизации, по логину и паролю директора,анкета не загружается. Помогите исправить ситуацию.

2020-07-20 12:13:35
Администратор 3

Здравствуйте!
Все реквизиты верные.
Чтобы принять участие в опросе, необходимо перейти по ссылке https://checklist.obrnadzor.gov.ru/ и авторизоваться с помощью логина и пароля. Каждый участник опроса в ОО авторизуется под своим логином и паролем.

2020-07-20 11:26:53
( 409 )
reg54_mmu_m014


Здравствуйте!
Сегодня получили выгрузку по прохождению опроса школами по состоянию на 19 июля. У нас есть основные общеобразовательные школы, в которых нет заместителей директора, поэтому анкеты заполнили по 2 респондента - директор и учитель. Это Верх-Ичинская, Кульчинская, Михайловская и Помельцевская ООШ. В направленной вами таблице в Верх-Ичинской школе статус анкет отмечен "В работе", хотя при входе в них стоит статус "Отправлено". Анкеты заполнены 15 июля. В выгрузке за 16.07 в данной школе отмечено, что 2 анкеты заполнены.
Подскажите, пожалуйста, как быть.

2020-07-20 11:41:15
Администратор 3

Продублируйте Ваш вопрос на helpfisoko@fioco.ru, указав логины ОО.

2020-07-20 10:54:35
( 407 )
sch543787


Добрый день. Прислали таблицу, где наша организация отмечена как не прошли опрос по механизмам управления качества образования. Мы проходили. в данный момент по логинам и паролям не открывается опрос. 89138924184

2020-07-20 11:10:12
Администратор 3

Здравствуйте!
У вас заполнены 2 анкеты, однако у этих анкет статус "в работе".
1 анкета в статусе "новая"- пользователь вошел в анкету под своим логином и паролем, но не приступил к заполнению анкеты
Убедитесь, что вы завершили выполнение опроса и нажали клавишу "отправить"

2020-07-20 10:09:30
( 402 )
REG32_MMU_M032


Вопрос по заполнению формы. Мы внесли ссылку, сделали комментарий. Затем хотим удалить ссылку, чтобы ее исправить. Но у нас не получается это сделать. Получается, что нужно заполнять новую форму? Редактировать нельзя уже внесенные данные?

2020-07-20 10:27:31
Администратор 3

Здравствуйте!
П.2.7 Инструкции: При копировании данных из других источников с помощью буфера обмена обязательно используйте режим специальной вставки (меню: правка - специальная вставка - значения) или (правая кнопка мыши- специальная вставка - текст). В противном случае возможно повреждение логической схемы формы и как следствие искажение передаваемых данных.
Ресурс, из которого Вами осуществлялось копирование данных, защищен, из-за чего его защита скопировалась вместе с данными на заполняемый документ и произошла блокировка ячеек.

2020-07-20 09:50:34
( 400 )
reg31_mmu


Здравствуйте! В прошлой выгрузке в некоторых ОО количество заполненных анкет было обозначено как "3", в выгрузке за 19.07.20 теперь значится "отправлено - 2". В чем разница: заполнено / отправлено? и какое количество анкет на самом деле прошла ОО?

2020-07-20 10:22:31
Администратор 3

Здравствуйте!
В таблицу были добавлены колонки с количеством анкет ОО в соответсвии с их статусом:
1. Новая-пользователь вошёл в анкету по своим логином и паролем, но не приступил к заполнению анкеты;
2. В работе-пользователь приступил к заполнению анкеты, но не завершил заполнение (то есть не нажата кнопка «отправить»)
3. Отправлена-пользователь завершил заполнение анкеты.

2020-07-20 09:27:03
( 396 )
sch746112


Здравствуйте! В список организаций нашего района входит ОО, котоая была реорганизована и включена в состав другой ОО. Как удалить ОО?

2020-07-20 09:48:00
Администратор 3

Здравствуйте!
Реогранизованные ОО из выборки исключаются, для этого региональному координатору необходимо направить перечень реорганизованных ОО с указанием логинов и подтверждающие документы на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru

2020-07-20 09:25:25
( 395 )
sch646002


sch646002
Уважаемые администраторы!
Исправьте, пожалуйста, в Вашей базе название нашей школы.
Мы : Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 22 имени Героя Советского Союза П.Т. Пономарева". Ошибка в кратком названии. Мы: МОУ "СОШ № 22"
Спасибо!

2020-07-20 09:45:31
Администратор 3

Вам ответили с почты helpfisoko@fioco.ru

Пожалуйста, не дублируйте сообщения - это замедляет процесс их обработки оператором.

2020-07-20 07:23:17
( 394 )
sch143484_001


добрый день. не могу пройти тестирование . говорят неверный пароль

2020-07-20 09:53:16
Администратор 3

Здравствуйте!
Реквизиты доступа, размещенные в публикации проверены специалистами и позволяют выполнить вход.
Чтобы принять участие в опросе, необходимо перейти по ссылке https://checklist.obrnadzor.gov.ru/ и авторизоваться с помощью логина и пароля. Каждый участник опроса в ОО авторизуется под своим логином и паролем.


2020-07-20 05:58:15
( 393 )
reg24_mmu_m015


Здравствуйте. В нашем муниципалитете все школы прошли опрос в полном составе. В представленной информации о прохождении опроса образовательными организациями от 19.07.20г. в одной из школ (sch240579) в столбце "в том числе, Новая" стоит 1, а в другой школе (sch243392) 1 стоит в столбце «В работе». Что это означает? Как понять в какой из анкет произошел сбой и был ли он, т.к. все утверждают, что завершили прохождение опроса?

2020-07-20 10:22:18
Администратор 3

Здравствуйте!
В таблицу были добавлены колонки с количеством анкет ОО в соответсвии с их статусом:
1. Новая-пользователь вошёл в анкету по своим логином и паролем, но не приступил к заполнению анкеты;
2. В работе-пользователь приступил к заполнению анкеты, но не завершил заполнение (то есть не нажата кнопка «отправить»)
3. Отправлена-пользователь завершил заполнение анкеты.

2020-07-19 12:22:31
( 384 )
REG57_MMU_M025


Добрый день! подскажите пожалуйста, как в форме исправить количество баллов?

2020-07-20 03:56:04
Администратор 3

Здравствуйте. Вы не можете исправить количество баллов. Баллы выставляет эксперт во время проверки

2020-07-19 11:05:46
( 383 )
reg36_mmu_m001


Оценка документов производится за последние три года. За каждый год отдельно необходимо документы подготовить или достаточно за один год по управленческому циклу?

2020-07-20 03:57:23
Администратор 3

Здравствуйте. Достаточно за один год

2020-07-19 06:54:49
( 382 )




reg72_vpr_m022
Образовательная организация поменяли пароль, где его можно получить?
У муниципального координатора нет.



2020-07-19 14:05:02
Администратор 3

Здравствуйте!
Если образовательная организация воспользовалась инструкцией по смене пароля, то пароль придёт по смс, как только заявка будет обработана. В ином случае все актуальные пароли находятся у координаторов.



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    <-    11    12    13    [ 14 ]    15    16    17    18    19    20    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы