| Вопрос, сообщение |
|
Ответ эксперта |
|
 |
|
 |
2020-07-27 12:38:16 | ( 500 ) |
reg24_mmu_m002
При сохранении таблицы excel пишет - сбой активации продукта. Что делать? Заново форму скачивать? И заполнять.?
| |
|
| |
2020-07-27 12:44:56 Администратор 3
Здравствуйте!
Продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив скриншоты и по возможности заполненный файл Excel в формате xlsx
| |
|
|
|
|
|
2020-07-27 11:44:23 | ( 498 ) |
REG14_MMU_M004
Добрый день! У нас не загружается отчет: Появилась надпись: вы пытаетесь загрузить анкету другого пользователя. Что делать?
| |
|
| |
2020-07-27 11:47:39 Администратор 3
Здравствуйте!
Убедитесь, что символы логина в отправляемой форме указаны маленькими буквами и совпадают с логином используемым при входе в личный кабинет.
| |
|
|
|
|
|
2020-07-27 09:28:18 | ( 496 ) |
REG31_MMU
Здравствуйте, возможно ли продлить срок загрузки сбора информации для проведения пилотного обследования (для муниципальных организаторов)?
| |
|
| |
2020-07-27 09:34:55 Администратор 3
Здравствуйте!
Форму сбора первичных данных необходимо заполнить, руководствуясь инструкцией по заполнению формы, и загрузить в ФИС ОКО не позднее 18:00 мск 27 июля 2020 года.
| |
|
|
|
|
|
2020-07-27 08:59:49 | ( 493 ) |
reg28_vpr_m022
проблема с файлом 20200727.csv (размер 232,05 kb): не удалось определить назначение данных . убедитесь, что сохраняете лист Оtchet.
| |
|
| |
2020-07-27 09:05:48 Администратор 3
Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме. Символы логина должны быть прописаны маленькими буквами.
| |
|
|
|
|
|
2020-07-27 00:36:17 | ( 491 ) |
reg68_mmu_m020
Добрый вечер! в форме в самой первой строке (1В) появилась надпись ссылка. Каким образом ее можно удалить? С надписью отчет не получится загрузить?
| |
|
| |
2020-07-27 08:07:41 Администратор 3
Здравствуйте!
Продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный файл заполненный файл Excel в формате xlsx
| |
|
|
|
|
|
2020-07-25 13:03:18 | ( 489 ) |
sch100102
Добрый день,не могу пройти анкету опрос муниципаьные механизмы.ВВожу пароль,Пишут учётная запись отключена,что делать
| |
|
| |
2020-07-25 20:53:04 Администратор 3
Здравствуйте!
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 16:46:22 | ( 487 ) |
reg50_mmu_m066
Добрый день! Не получается прикрепить отчет. Система выводит сообщение: не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете файл Otchet
| |
|
| |
2020-07-24 16:53:03 Администратор 3
Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге Excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме.
Логин, указанный форме, так же как и логин, используемый при входе в личный кабинет, пишется маленькими буквами
Если вышеуказанные действия не решат проблему, проверьте, не нарушена ли структура документа, а именно: в ячейках не должно быть значений «#ССЫЛКА», в этом случае продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный заполненный файл Excel в формате xlsx
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 16:02:44 | ( 485 ) |
reg44_mmu_m003
В какой раздел нужно зайти, чтобы загрузить готовый отчет?
| |
|
| |
2020-07-24 16:07:36 Администратор 3
Здравствуйте!
Загрузить отчет необходимо в публикации от 09.07.2020 "Осуществление сбора информации для проведения пилотного обследования (для муниципальных организаторов)"
http://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#5300
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 15:22:02 | ( 483 ) |
reg59_mmu_m022
Не могу прикрепить сохраненный файл!!!!
| |
|
| |
2020-07-24 15:26:06 Администратор 3
Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
Опишите Вашу проблему более подробно, прикрепите скриншоты
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 15:08:21 | ( 482 ) |
reg31_mmu_m015
Здравствуйте. Можно ли в таблицу вставить ссылку на архив, в котором размещено несколько подтверждающих документов?
| |
|
| |
2020-07-27 09:03:30 Администратор 1
Здравствуйте, можно
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 14:07:09 | ( 480 ) |
reg67_mmu_m005
Добрый день, почему в форме невозможно поменять логин,ячейка не активна, а при загрузке дает ошибку
| |
|
| |
2020-07-24 14:12:45 Администратор 3
Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
Прикрепите скриншоты
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 13:05:27 | ( 478 ) |
reg72_mmu_m008
Добрый день. У нас тоже проблема с заполнением таблицы excel.
После сохранения ячейки с вставленными ссылками становятся неактивными, на них невозможно навести мышку, их невозможно скопировать.
Уже скачали заново форму с сайта, заполнили повторно, та же проблема, но с другими ячейками.
| |
|
| |
2020-07-24 13:25:43 Администратор 3
Здравствуйте!
Для избежания блокировки ячеек используется режим специальной вставки (см. пункт 2.7 инструкции)
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 11:21:00 | ( 476 ) |
reg70_mmu_m020
Добрый день, возникла проблема при заполнении таблицы в формате Excel. После её заполнения и сохранения, открыть её снова не получается. Программа требует ввести пароль. Какой пароль необходимо ввести и могут ли с одной таблицей работать несколько пользователей?
| |
|
| |
2020-07-24 11:49:18 Администратор 3
Здравствуйте!
Ввод пароля не предусмотрен в форме.
Данная форма предназначена для работы в MS Excel 2007-2016, попробуйте использовать более позднюю версию Excel.
Во избежание проблем с работой и загрузкой формы отчёта необходимо обрабатывать (открывать, редактировать, сохранять) с помощью только одного программного продукта для каждой формы.
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 10:58:41 | ( 473 ) |
здравствуйте!
Не могу сохранит отчет, нет расширения "текст csv". Что делать?
| |
|
| |
2020-07-24 11:01:47 Администратор 3
Здравствуйте!
Тип файла "Текст CSV" используется для сохранения отчета, если Вы работали в OpenOffice.
При работе в Excel для сохранения отчета используется тип файла "CSV (разделители запятые)"
| |
|
|
|
|
|
2020-07-24 10:48:52 | ( 472 ) |
sch623193, sch626061
По информации ОУ (sch623193, sch626061) анкеты по муниципальным механизмам заполнили и своевременно отправили. Однако, по информации регионального координаторы анкеты ОУ находятся в работе. Просим уточнить данную информацию
| |
|
| |
2020-07-24 11:01:36 Администратор 3
Здравствуйте!
В таблицу были добавлены колонки с количеством анкет ОО в соответсвии с их статусом:
1. Новая-пользователь вошёл в анкету по своим логином и паролем, но не приступил к заполнению анкеты;
2. В работе-пользователь приступил к заполнению анкеты, но не завершил заполнение (то есть не закончена работа с анкетой и/или не нажата кнопка «отправить»)
3. Отправлена-пользователь завершил заполнение анкеты.
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020
| |
|
|
|
|
|
2020-07-23 17:13:30 | ( 468 ) |
Добрый вечер! Сообщите, пожалуйста, загрузку форм предоставления результатов осуществляет муниципальный организатор?
| |
|
| |
2020-07-23 17:49:09 Администратор 3
Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
| |
|
|
|
|
|
2020-07-23 17:00:30 | ( 467 ) |
reg50_mmu_m060
при загрузке на ФИС ОКО возникла сложность. выпадает окно с надписью (Вы пытаетесь сдать анкету другого пользователя)
| |
|
| |
2020-07-23 17:13:45 Администратор 3
Здравствуйте!
Наиболее частая причина возникновения такой проблемы - не корректно указан логин в загружаемой форме.
Убедитесь, что логин указан прописными буквами.
| |
|
|
|
|
|
2020-07-23 12:12:46 | ( 465 ) |
sch393010_001
Добрый день. В связи с проведением ЕГЭ на базе нашей школы мы не смогли своевременно пройти участие в опросе по муниципальным механизмам.Учётная запись для нашей школы уже отключена. Просим открыть доступ для внесения необходимой информации. Спасибо.
| |
|
| |
2020-07-23 12:17:27 Администратор 3
Здравствуйте!
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020
| |
|
|
|
|
|
2020-07-23 09:17:45 | ( 463 ) |
sch113064
Добрый день! В письме было указано, что опрос длится по 25 июля. Почему учетная запись отключена?
| |
|
| |
2020-07-23 09:32:26 Администратор 3
Здравствуйте!
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием проходил до 20.07.2020 включительно.
| |
|
|
|
|
|
2020-07-22 15:30:01 | ( 457 ) |
reg08_vpr_m002
Добрый день, не могу осуществить заполнение форм "Осуществление сбора информации для проведения пилотного обследования (для муниципальных организаторов)". При входе в раздел Муниципальные механизмы пишет, что нет публикаций
| |
|
| |
2020-07-22 16:08:07 Администратор 3
Здравствуйте!
Для работы с разделом "Муниципальные механизмы" необходимо выполнить вход с соответствующим логином вида reg**_mmu_m***
Для координаторов ВПР этот раздел недоступен.
| |
|