Муниципальные механизмы.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
30.06.2020
Уважаемые коллеги!
Просим не дублировать сообщения, все поступающие к нам обращения будут своевременно обработаны.
Также просим ознакомиться с ответами для ваших коллег, возможно, среди них есть и ответ на ваш вопрос.
Страницы:    1    2    [ 3 ]    4    5    6    7    8    9    10    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2020-07-25 13:03:18
( 489 )
sch100102


Добрый день,не могу пройти анкету опрос муниципаьные механизмы.ВВожу пароль,Пишут учётная запись отключена,что делать

2020-07-25 20:53:04
Администратор 3

Здравствуйте!
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020

2020-07-24 16:46:22
( 487 )
reg50_mmu_m066


Добрый день! Не получается прикрепить отчет. Система выводит сообщение: не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете файл Otchet

2020-07-24 16:53:03
Администратор 3

Здравствуйте!
Убедитесь, что сохранен именно лист «otchet» (третий лист в книге Excel), а так же проверьте корректно ли написан логин в форме.
Логин, указанный форме, так же как и логин, используемый при входе в личный кабинет, пишется маленькими буквами
Если вышеуказанные действия не решат проблему, проверьте, не нарушена ли структура документа, а именно: в ячейках не должно быть значений «#ССЫЛКА», в этом случае продублируйте свой вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru, прикрепив заполненный заполненный файл Excel в формате xlsx


2020-07-24 16:02:44
( 485 )
reg44_mmu_m003


В какой раздел нужно зайти, чтобы загрузить готовый отчет?

2020-07-24 16:07:36
Администратор 3

Здравствуйте!
Загрузить отчет необходимо в публикации от 09.07.2020 "Осуществление сбора информации для проведения пилотного обследования (для муниципальных организаторов)"

http://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#5300

2020-07-24 15:22:02
( 483 )
reg59_mmu_m022


Не могу прикрепить сохраненный файл!!!!

2020-07-24 15:26:06
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
Опишите Вашу проблему более подробно, прикрепите скриншоты

2020-07-24 15:08:21
( 482 )
reg31_mmu_m015


Здравствуйте. Можно ли в таблицу вставить ссылку на архив, в котором размещено несколько подтверждающих документов?

2020-07-27 09:03:30
Администратор 1

Здравствуйте, можно

2020-07-24 14:07:09
( 480 )
reg67_mmu_m005


Добрый день, почему в форме невозможно поменять логин,ячейка не активна, а при загрузке дает ошибку

2020-07-24 14:12:45
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
Прикрепите скриншоты

2020-07-24 13:05:27
( 478 )
reg72_mmu_m008


Добрый день. У нас тоже проблема с заполнением таблицы excel.
После сохранения ячейки с вставленными ссылками становятся неактивными, на них невозможно навести мышку, их невозможно скопировать.
Уже скачали заново форму с сайта, заполнили повторно, та же проблема, но с другими ячейками.

2020-07-24 13:25:43
Администратор 3

Здравствуйте!
Для избежания блокировки ячеек используется режим специальной вставки (см. пункт 2.7 инструкции)

2020-07-24 11:21:00
( 476 )
reg70_mmu_m020


Добрый день, возникла проблема при заполнении таблицы в формате Excel. После её заполнения и сохранения, открыть её снова не получается. Программа требует ввести пароль. Какой пароль необходимо ввести и могут ли с одной таблицей работать несколько пользователей?

2020-07-24 11:49:18
Администратор 3

Здравствуйте!
Ввод пароля не предусмотрен в форме.
Данная форма предназначена для работы в MS Excel 2007-2016, попробуйте использовать более позднюю версию Excel.
Во избежание проблем с работой и загрузкой формы отчёта необходимо обрабатывать (открывать, редактировать, сохранять) с помощью только одного программного продукта для каждой формы.

2020-07-24 10:58:41
( 473 )



здравствуйте!
Не могу сохранит отчет, нет расширения "текст csv". Что делать?

2020-07-24 11:01:47
Администратор 3

Здравствуйте!
Тип файла "Текст CSV" используется для сохранения отчета, если Вы работали в OpenOffice.
При работе в Excel для сохранения отчета используется тип файла "CSV (разделители запятые)"

2020-07-24 10:48:52
( 472 )
sch623193, sch626061


По информации ОУ (sch623193, sch626061) анкеты по муниципальным механизмам заполнили и своевременно отправили. Однако, по информации регионального координаторы анкеты ОУ находятся в работе. Просим уточнить данную информацию

2020-07-24 11:01:36
Администратор 3

Здравствуйте!
В таблицу были добавлены колонки с количеством анкет ОО в соответсвии с их статусом:
1. Новая-пользователь вошёл в анкету по своим логином и паролем, но не приступил к заполнению анкеты;
2. В работе-пользователь приступил к заполнению анкеты, но не завершил заполнение (то есть не закончена работа с анкетой и/или не нажата кнопка «отправить»)
3. Отправлена-пользователь завершил заполнение анкеты.

Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020

2020-07-23 17:13:30
( 468 )



Добрый вечер! Сообщите, пожалуйста, загрузку форм предоставления результатов осуществляет муниципальный организатор?

2020-07-23 17:49:09
Администратор 3

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru

2020-07-23 17:00:30
( 467 )
reg50_mmu_m060


при загрузке на ФИС ОКО возникла сложность. выпадает окно с надписью (Вы пытаетесь сдать анкету другого пользователя)

2020-07-23 17:13:45
Администратор 3

Здравствуйте!
Наиболее частая причина возникновения такой проблемы - не корректно указан логин в загружаемой форме.
Убедитесь, что логин указан прописными буквами.

2020-07-23 12:12:46
( 465 )
sch393010_001


Добрый день. В связи с проведением ЕГЭ на базе нашей школы мы не смогли своевременно пройти участие в опросе по муниципальным механизмам.Учётная запись для нашей школы уже отключена. Просим открыть доступ для внесения необходимой информации. Спасибо.

2020-07-23 12:17:27
Администратор 3

Здравствуйте!
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020

2020-07-23 09:17:45
( 463 )
sch113064


Добрый день! В письме было указано, что опрос длится по 25 июля. Почему учетная запись отключена?

2020-07-23 09:32:26
Администратор 3

Здравствуйте!
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием проходил до 20.07.2020 включительно.

2020-07-22 15:30:01
( 457 )
reg08_vpr_m002


Добрый день, не могу осуществить заполнение форм "Осуществление сбора информации для проведения пилотного обследования (для муниципальных организаторов)". При входе в раздел Муниципальные механизмы пишет, что нет публикаций

2020-07-22 16:08:07
Администратор 3

Здравствуйте!
Для работы с разделом "Муниципальные механизмы" необходимо выполнить вход с соответствующим логином вида reg**_mmu_m***
Для координаторов ВПР этот раздел недоступен.

2020-07-22 15:08:51
( 456 )



Добрый день, не могу пройти по ссылке для получения Осуществление сбора информации для проведения пилотного обследования (для муниципальных организаторов)

2020-07-22 16:08:16
Администратор 3

Здравствуйте!
Для работы с разделом "Муниципальные механизмы" необходимо выполнить вход с соответствующим логином вида reg**_mmu_m***
Для координаторов ВПР этот раздел недоступен.


2020-07-22 15:07:17
( 455 )
sch520442.pdf


Здравствуйте! в связи с отпусками сотрудников в назначенное время мы не смогли пройти Всероссийский опрос, убедительно просим вас открыть доступ на сегодняшний день на нашу школу.Ждем вашего положительного решения.


2020-07-22 16:08:34
Администратор 3

Здравствуйте!
Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020

2020-07-22 12:31:31
( 454 )



Здравствуйте! Орлинская школа заполнила опрос образовательных организаций с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образований. Необходимо было заполнить директору, зам. директора и педагогу. Анкеты были все заполнены и отправлены, но после выгрузки данных Министерством образования по заполнению данного опроса, по нашей Орлинской школе показано, что заполнено 3 анкеты, отправлена одна, две в обработке. Что нам необходимо сделать?
Логин 283174

2020-07-22 16:09:25
Администратор 3

Здравствуйте!
В таблицу были добавлены колонки с количеством анкет ОО в соответсвии с их статусом:
1. Новая-пользователь вошёл в анкету по своим логином и паролем, но не приступил к заполнению анкеты;
2. В работе-пользователь приступил к заполнению анкеты, но не завершил заполнение (то есть не закончена работа с анкетой и/или не нажата кнопка «отправить»)
3. Отправлена-пользователь завершил заполнение анкеты.

Опрос в общеобразовательных организациях с целью изучения деятельности муниципальных органов управления образованием завершился 20.07.2020


2020-07-22 11:41:04
( 452 )
sch133246


Здравствуйте! в связи с отпусками сотрудников в назначенное время мы не смогли пройти Всероссийский опрос, убедительно просим вас открыть доступ на сегодняшний день на нашу школу.Ждем вашего положительного решения.


2020-07-22 11:42:55
Администратор 3

Здравствуйте!
Вам ответили с почты helpfisoko@fioco.ru

Пожалуйста, не дублируйте сообщения - это замедляет процесс их обработки оператором.

2020-07-22 10:39:40
( 450 )
reg36_mmu_m001


Здравствуйте!Работаем с формой для заполнения муниципальным координатором. Нужно ли делать гиперсылки в этой форме, потому что при специальной вставке гиперсылки нет (когда вставляем ссылку в документ).

2020-07-22 11:22:51
Администратор 3

Здравствуйте!
При заполнении ячеек руководствуйтесь пунктом 2.7 инструкции



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    1    2    [ 3 ]    4    5    6    7    8    9    10    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы