Муниципальные механизмы.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
30.06.2020
Уважаемые коллеги!
Просим не дублировать сообщения, все поступающие к нам обращения будут своевременно обработаны.
Также просим ознакомиться с ответами для ваших коллег, возможно, среди них есть и ответ на ваш вопрос.
Страницы:    1    2    [ 3 ]    4    5    6    7    8    9    10    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2021-09-22 17:18:22
( 974 )
reg08_mmu


Добрый вечер! Уважаемые коллеги, reg08_mmu_m001 загрузил форму , но в личном кабинете регионального координатора отражается информация "отчет не сдан"

2021-09-23 08:16:18
Администратор 5

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме уточните о какой форме сбора данных идёт речь, приложите заполненную форму в формате .xls

2021-09-22 14:40:40
( 971 )
SCH893051


Добрый день, проходим Опрос участников образовательного процесса школ муниципалитета. Пройдя по указанной ссылке (как учитель), логину и паролю самой анкеты нет. Когда появятся анкеты?

2021-09-22 17:16:30
Администратор 4

Подробная информация в рамках опроса участников образовательного процесса школ муниципалитета размещена в публикации от 20.09.2021 по ссылке:

http://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#6605

2021-09-22 14:15:56
( 967 )
sch523585


Добрый день!

В опросах для директора, учителей, детей 6 и 9 класса и родителей одни и те же вопросы. Так и должно быть? Дети и родители на многие вопросы ответить не могут.
Верно, что для всех категорий одна и та же анкета?

2021-09-22 14:38:01
Администратор 5

В анкетах для учителей, обучающихся, родителей и директора содержатся разные вопросы. Пожалуйста, убедитесь, что при авторизации Вы указываете соответствующие логин и пароль.

2021-09-22 11:09:09
( 964 )
reg44_mmu_m008


Ошибка при загрузке файла Муниципальные механизмы
Проблема с файлом:
Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet.


2021-09-22 14:28:18
Администратор 5

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме приложите заполненную форму в формате .xls

2021-09-22 09:21:40
( 963 )
reg14_mmu_m002


Добрый день! Проблема при загрузке отчета. Выдает сообщение: проблема со стороны сервера

2021-09-22 14:28:05
Администратор 5

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме приложите заполненную форму в формате .xls, а также подробнее описывающие проблему скриншоты.


2021-09-21 15:33:35
( 961 )



Добрый день. Не могу найти где активирована возможность загрузки отчета по муниципальной оценке в личном кабинете.

2021-09-21 16:41:02
Администратор 4

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос указав логин.

2021-09-21 08:28:27
( 959 )
reg54_mmu


Добрый день! Загружаем форму протокола работы эксперта по Куйбышевскому МР. Файл сохранен верно. После кнопки "загрузить файл", появляет окно"данные приняты, можете посмотреть их по ссылке". По ссылке видим все данные. Но в ходе работы показывает, что по данному району отчет не сдан. Подскажите в чем причина?

2021-09-21 14:08:06
Администратор 5

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме приложите заполненную форму в формате .xls

2021-09-20 04:44:55
( 957 )
reg14_mmu_m020


Проблема с файлом 20210920otchet.csv (размер 198.52 kb):
Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet.

2021-09-20 08:45:41
Администратор 5

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме приложите заполненную форму в формате .xls

2021-09-17 14:14:45
( 955 )
reg15_mmu_m008


Не могу подгрузить "форму сбора первичных данных". Пишет "Вы пытаетесь сдать анкету др. пользователя"

2021-09-17 14:37:53
Администратор 5

Данная ошибка говорит о том, что Вы указали некорректный логин в форме сбора на листе "Форма сбора данных". Логин, указанный в форме отчета должен полностью совпадать с логином, используемым при входе в личный кабинет.
Обращаем Ваше внимание, заглавные буквы при вводе логина не используются.

2021-09-17 10:12:44
( 953 )
reg14_mmu_m031


Здравствуйте, при входе в систему выходит надпись
"Уважаемые коллеги!
Если у Вас не получается авторизоваться на сайте, просьба обращаться к Вашему муниципальному координатору."
Не можем загрузить файл "Мун механизмы"

2021-09-17 11:11:55
Администратор 5

По нашим данным пользователь с логином reg14_mmu_m031 успешно авторизовывается в системе ФИС ОКО.
Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на электронную почту helpfisoko@fioco.ru
В письме опишите возникающую проблему подробнее, приложите скриншоты.

2021-09-16 08:59:02
( 948 )
REG14_MMU_M032


Проблема с файлом 20210916OTCHET.csv (размер 11.64 kb):
Не удалось определить назначение данных. Убедитесь, что сохраняете лист Otchet.

2021-09-16 10:38:41
Администратор 5

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме приложите заполненную форму в формате .xls

2021-09-15 14:46:24
( 947 )
sch643256


У меня появилось окно "Сбор данных в рамках публикации "Школьный этап Всероссийской олимпиады школьников 2021/2022 учебного года" А где взять шаблон, в который нужно набить эти данные?

2021-09-16 10:38:26
Администратор 5

Проверка показала, что форма сбора данных в рамках публикации "Школьный этап Всероссийской олимпиады школьников 2021/2022 учебного года" успешно скачана в Вашем личном кабинете ФИС ОКО.

2021-09-15 09:48:49
( 945 )
reg26_mmu_m019


Добрый день! Загрузила форму по ошибке неактуальную. Помогите, пожалуйста, заменить

2021-09-16 10:35:57
Администратор 5

Если Вы хотите заменить данные, нужно загрузить в систему обновлённый отчёт. Новый файл автоматически заменит предыдущий.

2021-09-14 10:55:33
( 941 )
SCH520642


Добрый день у нас не отправляется сбор данных о количестве обучающихся. как нам это сделать? спасибо.

2021-09-14 15:16:57
Администратор 5

Сбор данных в рамках публикации "Школьный этап Всероссийской олимпиады школьников 2021/2022 учебного года" продлен до 17.09.2021г.
Пожалуйста, загрузите свой отчёт в соответствующую публикацию в Вашем личном кабинете ФИС ОКО.

2021-09-14 10:52:42
( 940 )
reg66_mmu_m083


Добрый день система не дает зайти в систему пишет некорректный пароль, хотя в июне мы заходили под данным логином и паролем

2021-09-14 15:16:40
Администратор 5

Пожалуйста, повторите вход в систему ФИС ОКО, используя Ваши учетные данные.

2021-09-13 10:28:59
( 938 )
SCH036050


Как перевести детей в следующий класс?

2021-09-13 13:29:52
Администратор 5

Вы обратились на форум оценки муниципальных механизмов управления качеством образования.
В системе ФИС ОКО отсутствует процесс перевода детей в следующий класс.

2021-09-10 14:56:18
( 936 )
reg58_mmu


Добрый день! коллеги подскажите пожалуйста, формы все заполнены, в отчет все цифры встали корректно, но при контрольной проверке, вверху прописывается чтобы продолжили заполнение, хотя все формы заполнены, что делать?

2021-09-10 20:16:20
Администратор 4

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме приложите заполненную форму в формате .xls

2021-09-09 11:14:05
( 932 )
REG05_MMU_M014


Добрый день!
Какой срок сдачи отчета "Форма сбора первичных данных"

2021-09-09 13:09:30
Администратор 5

Муниципальным организаторам необходимо осуществить загрузку сформированных отчетов с первичными данными не позднее 30 сентября 2021г.

2021-09-09 08:53:44
( 930 )



при загрузке отчета, возникает проблема с файлом, при проверке данных замечаний нет. Отчет заполнен верно.

2021-09-09 13:04:41
Администратор 5

Продублируйте Ваш вопрос на электронный адрес helpfisoko@fioco.ru
В письме приложите заполненную форму в формате .xls а также сформированный .csv-отчет

2021-09-08 15:00:54
( 926 )
REG50_MMU_M010


Проблема при загрузке отчета. Выдает сообщение: "Вы пытаетесь сдать анкету другого пользователя"

2021-09-08 16:17:34
Администратор 5

Данная ошибка говорит о том, что Вы указали некорректный логин в форме сбора. Логин, указанный в форме отчета должен полностью совпадать с логином, используемым при входе в личный кабинет.
Обращаем Ваше внимание, заглавные буквы при вводе логина не используются.



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    1    2    [ 3 ]    4    5    6    7    8    9    10    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы