Национальное исследование качества образования.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
24.12.2019
Форум технической поддержки завершил свою работу в связи с окончанием исследования.
По всем возникающим вопросам просьба обращаться на адрес электронной почты need@nikohelp.ru
12.04.2019
Внимание! Вы находитесь на форуме технической поддержки НИКО.


Страницы:    1    2    3    4    5    [ 6 ]    7    8    9    10    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2019-10-16 06:35:12
( 4807 )



Здравствуйте! Подскажите, почему мы не можем отправить файл? Что - то с системой?

2019-10-16 07:17:22
Администратор 36

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru . К письму приложите проблемный файл и скриншот с возникающей ошибкой

2019-10-16 05:16:26
( 4806 )
niko_03


Здравствуйте. Не получается зайти в СГ-Коллектор по логину niko_03. Система выдает ошибку неверное имя пользователя или пароль. Данные для входа верны, они работают с системе ФИС ОКО. Как загружать отсканированные материалы?

2019-10-16 07:27:21
Администратор 36

Авторизуйтесь в системе ФИС ОКО, далее в коллекторе воспользуйтесь функцией "войти с учётной записью ФИС ОКО"

2019-10-15 21:25:15
( 4805 )
SCH010024


Добрый день, когда будут доступны анкеты для организаторов? (Последний пункт инструкции для ответственного организатора в ОО " Проведение анкетирование проведения процедур исследования НИКО и учителей технологии") .

2019-10-16 13:56:06
Администратор 15

Анкеты для организаторов будут доступны в ближайшее время.

2019-10-15 20:38:19
( 4803 )
sch780048


Здравствуйте! Убедительная просьба выслать электронный протокол проведения НИКО по технологии 5 класс.


2019-10-15 20:44:28
Администратор 24

Протокол должен быть доступен Вам в соттветствующей публикации https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#4138

2019-10-15 19:42:49
( 4800 )
sch396017


Добрый вечер!
Весь день пытаюсь загрузить файл с электронным протоколом 5 класс.
Пишет, что материал принят, можете посмотреть по ссылке, но ни по ссылке протокол не виден, ни по файлу, что он загружен.


2019-10-15 19:48:03
Администратор 24

По нашим данным Вы несколько раз загружали файл "НИКО 2019 Технология Сбор контекстных данных", и он успешно загружен в систему.
Для просмотра попробуйте воспользоваться другим браузером.

2019-10-15 19:32:48
( 4798 )
sch476085


В строке напротив логина высвечивается красным цветом "Структура документа нарушена. Вы переместили ячейку. Нажмите ctrl+z. Нажимаем, ничего не меняется.

2019-10-15 19:37:45
Администратор 24

Скачайте, пожалуйста, форму заново.

2019-10-15 18:55:34
( 4796 )
sch113196


Добрый вечер! Почему в электронном протоколе на странице "На печать" количество бланков в пакетах не совпадает с реальным количеством в конвертах. В основной ячейке указано число использоания ИП как ДЕМО 5 шт., но ниже этой ячейки расшифровка только трех комплектов. СПАСИБО

2019-10-15 19:01:23
Администратор 36

Вы можете скачать и заполнить обновленную форму из публикации (при копировании данных следуйте пункту 2.6 инструкции) или исправить числа вручную после печати.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

2019-10-15 18:33:07
( 4794 )
sch613266


Добрый вечер. Скачала электронную форму протокола 5 класс. Она не активна: серый цвет, ячеек нет, стоит защита. Что делать?

2019-10-15 18:46:06
Администратор 36

Введите свой логин, далее появится возможность заполнять остальные ячейки

2019-10-15 17:20:43
( 4792 )



Спасибо, но мы спрашивали не о ведомости учета материалов, а о ведомости движения материалов по школе. Она идет отдельно, не в отчете имеет вид таблицы. Подскажите, пожалуйста, где?Не семинаре сказали, что ее можно скачать в личном кабинете. Также сказали, что можно скачать надпись на доставочный пакет. Подскажите пожалуйста, также, где?

2019-10-15 17:39:30
Администратор 31

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru
В письме укажите Ваш логин.

2019-10-15 16:33:13
( 4790 )



sch233971 Мы загрузили отчет. Однако в описи материалов некорректно отражается количество листов. В обоих аудиториях писали по 12 человек в аудитории. Не использованы 7 пакетов и 1 демо. Почему в первой аудитории 78 листов, а во втором 72, когда в обоих случаях по 72 листа.

2019-10-15 16:34:56
Администратор 31

Вы можете скачать и заполнить обновленную форму из публикации (при копировании данных следуйте пункту 2.6 инструкции) или исправить числа вручную после печати.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

2019-10-15 16:23:52
( 4788 )
783082


Добрый день. При загрузке на вкладке "для печати" отображается количество листов вместе с демо. А номера демо не прописаны. В результате, в доставочном пакете запечатано листов меньше, чем отображено в ведомости. Что делать?

2019-10-15 16:28:00
Администратор 31

Вы можете скачать и заполнить обновленную форму из публикации (при копировании данных следуйте пункту 2.6 инструкции) или дописать номера демо после печати вручную.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

2019-10-15 16:22:17
( 4786 )



Подскажите, пожалуйста, где можно взять протокол ведомости движения материалов по школе?

2019-10-15 16:23:47
Администратор 31

Опись материалов Вы можете скачать из формы протокола (третья вкладка Для печати).

2019-10-15 16:15:55
( 4784 )
niko_32


Добрый день! в системе коллектор не отображается проверка комплектности сданных материалов.
Так же в данной вкладке не отображаются мероприятия.


2019-10-15 16:19:35
Администратор 31

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на need@nikohelp.ru

2019-10-15 16:11:10
( 4782 )
sch161048


Добрый вечер! Мы, 15 октября 2019 г. 13:05, уже загрузили протокол, а теперь во вкладке "Заполнение формы электронного протокола проведения исследования 5 класс" появилась надпись" Протокол не скачивался". Что нам делать? Заполнить заново протокол или не надо? Спасибо.

2019-10-15 16:13:22
Администратор 31

По нашим данным Вы успешно загрузили протокол. Проверить его Вы можете в соответствующей публикации.

2019-10-15 14:26:42
( 4780 )



Мы убедились, что логин введен корректный. Можно ли вам отправить выгруженный отчет на ваш адрес электронной почты

2019-10-15 14:29:35
Администратор 31

Пожалуйста, пришлите заполненный файл в формате xls на need@nikohelp.ru

2019-10-15 14:17:28
( 4778 )



При загрузке протокола появляется выпадающее окно с надписью, что мы пытаемся сдать отчет другого пользователя. Логин введен корректный.

2019-10-15 14:19:44
Администратор 31

Пожалуйста, убедитесь, что Вы ввели корректный логин в форме.

2019-10-15 14:11:17
( 4776 )
sch563492


Ведомость учета материалов находится в электронном протоколе?

2019-10-15 14:16:35
Администратор 31

Опись материалов Вы можете скачать из формы протокола (третья вкладка Для печати).

2019-10-15 13:48:50
( 4774 )
sch563492


Добрый день, отсутствует ведомость учета материалов исследования в разделе "Обмен данными"

2019-10-15 13:55:03
Администратор 31

Публикация доступна в разделе "Ход НИКО" https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#4138

2019-10-15 13:24:00
( 4769 )
SCH233971


При загрузке протокола появляется выпадающее окно с надписью, что мы пытаемся сдать отчет другого пользователя. Это как?

2019-10-15 13:27:51
Администратор 31

Пожалуйста, убедитесь, что Вы ввели корректный логин в форме.

2019-10-15 13:16:58
( 4768 )
sch563492


Добрый день. При заполнении электронного протокола указали, что использовали 6 демоверсий, в отчете тоже отразилось такое же количество, но в форме для печати указаны не все номера комплектов "демо".

2019-10-15 13:27:10
Администратор 31

Вы можете скачать и заполнить обновленную форму из публикации (при копировании данных следуйте пункту 2.6 инструкции) или дописать номера демо после печати вручную.
Извиняемся за доставленные неудобства.



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    1    2    3    4    5    [ 6 ]    7    8    9    10    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы