| Вопрос, сообщение |
|
Ответ эксперта |
|
 |
|
 |
2019-11-12 15:42:32 | ( 4407 ) |
sch506238
По завершении исследования PISA мы собрали результаты со всех оффлайн-компьютеров и произвели загрузку данных через Janison Replay согласно инструкции. Как мы можем узнать, все ли результаты загрузились успешно? Мы хотим сверить итоговое количество успешно пройденных тестов.
| |
|
| |
2019-11-12 15:43:50 Администратор 2
Обратитесь к региональному координатору. У него есть доступ к мониторингу загрузки результатов.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 15:20:56 | ( 4403 ) |
sch760138
Не можем открыть" Сбор данных для PISA 2021..."
| |
|
| |
2019-11-12 15:33:44 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Авторизуйтесь в ФИС ОКО под своей учетной записью, перейдите в раздел МСИ, публикация Сбор данных для PISA-2021 и PIRLS-2021.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 15:19:03 | ( 4402 ) |
SCH506238
Один из компьютеров, участвующих в тестировании PISA, изначально был с неправильным системным временем (около 19.00), ребенок прошел и закончил тестирование в нормальном режиме. Можем ли мы использовать его файл результатов? Будет ли корректно загрузка этого файла результатов в общем потоке (тестирование проходило в школе в одну сессию)
| |
|
| |
2019-11-12 15:34:38 Оператор технической поддержки 02
Будет корректно
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 14:55:09 | ( 4394 ) |
reg-89
Подскажите, школа (как рекомендовано) после 1 дня сессии - выгрузили результаты учащихся и удалили ПО.
снова ставят ПО
Завтра второй день - пишут ученики тестирование, код сессии ТОЧНО не меняется??
| |
|
| |
2019-11-12 15:00:59 Оператор технической поддержки 02
Если все установят без интернет, то не поменяется.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 14:50:56 | ( 4392 ) |
sch501003
Добрый день. Несколько минут назад региональным координатором была отправлена форма для проведения сессии исследования PISA по МБОУ СОШ№10 г. Сергиев Посад. Сессия заявлена завтра 13.11.2019 с 9.00. К проведению сессии всё готово, ожидаем от вас коды на 16 учащихся. Просим уточнить, где будет расположен электронный протокол. Можем ли мы рассчитывать на получение кодов завтра с утра в установленное регламентом время?
| |
|
| |
2019-11-12 15:02:09 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Коды и электронный протокол будут доступны в 7:30 утра по местному времени.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 14:43:46 | ( 4391 ) |
sch640070
Вопрос по оформлению документов?
В каком виде загружать форму участия в исследовании PISA ?
В каждой аудитории была эта форма, можно ее отсканировать и загрузить также как протоколы и " Согласие о неразглашении данных"?
| |
|
| |
2019-11-12 14:59:52 Оператор технической поддержки 02
Форму необходимо направить региональному координатору.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 14:40:56 | ( 4388 ) |
SCH501193
Во время исправления ТС написано необходимо удалить и установить программу. Сохранятся ли данные ученика, который до этого проходил тестирование?
| |
|
| |
2019-11-12 14:41:33 Оператор технической поддержки 02
Если расписание исследования предполагает проведение сессий в течение нескольких дней, для обеспечения безопасности данных необходимо по завершению тестового дня произвести:
1) выгрузку результатов обучающихся на флеш-накопитель и их загрузку на сервер
2) удаление и повторную установку ПО Janison Replay с соблюдением Руководства проведения исследования
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 14:24:57 | ( 4374 ) |
sch640066
Как узнать адрес сервера?
| |
|
| |
2019-11-12 15:31:38 Оператор технической поддержки 02
Отправьте данный вопрос на help2019@fioco.ru
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 14:15:18 | ( 4367 ) |
SCH501193
Добрый день.
При запуске программы на вторую сессию появляется ошибка. Хотя первую провели без проблем. Теперь невозможно собрать данные. Что делать?
| |
|
| |
2019-11-12 14:17:39 Оператор технической поддержки 02
Инструкция: алгоритм принятия решения при техническим сбое https://fioco.ru/solve
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 14:06:23 | ( 4366 ) |
sch640094
Добрый день. После первой тренировки на некоторых компьютерах цифра 1 у "домика" не появилась, сразу начался тест. Учащиеся выполняют уже тест. Нормально ли это?
| |
|
| |
2019-11-12 14:18:54 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Если Вы сразу начали тест, то цифра не появится.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 13:55:20 | ( 4365 ) |
sch646248
Можно ли внести изменения в форму PISA2051&PIRLS2021 или заменить на вновь заполненную (не точности при заполнении)
| |
|
| |
2019-11-12 14:18:11 Оператор технической поддержки 02
Перезагрузите форму.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 13:52:02 | ( 4364 ) |
sch323361
При сохранении файлов после первой сессии на одном из компьютеров пишет что такое имя файла уже существует, я то в другую папку бросил, а как далее при отправке???
| |
|
| |
2019-11-12 14:25:45 Оператор технической поддержки 02
Скорее всего 2 раза скопировали сведения, синхронизировать сведения можно только 1 раз.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 13:37:58 | ( 4362 ) |
sch473129
Добрый день! Логин школы sch473129. Не зайти в раздел МСИ. В правом верхнем углу пишут "пароль введен некорректно", хотя ввод пароля неоднократно проверяли. помогите разобраться. Спасибо!
| |
|
| |
2019-11-12 14:28:16 Оператор технической поддержки 02
Добрый день. Для предоставления первичного доступа в ФИС ОКО, обратитесь Вашему региональному координатору.
При наличии ранее выданного логина вида schRR**, где RR-код региона, ** – уникальный код ОО и отсутствии действующего пароля, воспользуйтесь инструкцией по замене пароля. Внимание!!! В ФИС ОКО действуют пароли 2018-2019 учебного года. Ознакомиться с инструкцией можно на странице открытых публикаций ФИС ОКО https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/
Необходимо оформить заявку на замену пароля в соответствии с инструкцией.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 13:34:05 | ( 4361 ) |
SCH323081
Добрый день. Программа во время второй сессии зависла и выдает ошибку. Janison Replay initialization failed!
Unable to connect to Janison Replay Service: Connection time out after 5 seconds.
Как снять данные предыдущего участника.
| |
|
| |
2019-11-12 14:30:43 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Необходимо убедиться, что служба JanisonReplayService работает на компьютере (потребуется помощь технического специалиста). Остановить и запустить службу. Попробовать запустить программу Janison Replay заново.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 13:24:29 | ( 4360 ) |
sch383618
При сборе результатов на трех компьютерах произошла ошибка "An unhandled client-side error has occurred." На одном компьютере при запуске программы монитор выдает полностью белый экран.
| |
|
| |
2019-11-12 14:33:21 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Пришлите скриншот (фото) ошибки и описание проблемы на help2019@fioco.ru
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 13:03:24 | ( 4359 ) |
sch500691
Подскажите, пожалуйста, можно как-то узнать были ли все работы загружены на сервер?
| |
|
| |
2019-11-12 14:15:36 Оператор технической поддержки 02
Вам необходимо связаться с региональным координатором. У регионального координатора есть доступ к мониторингу загрузки результатов.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 12:56:00 | ( 4358 ) |
sch640066
С 13.30 тестируется вторая группа. Должна меняться нумерация у "домиков" или она сквозная.
| |
|
| |
2019-11-12 14:16:01 Оператор технической поддержки 02
Нумерация сквозная.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 12:53:37 | ( 4357 ) |
sch500955
ПО установилось и открылось на 1 компьютере. На остальных ПК устанавливается, но не открывается.
| |
|
| |
2019-11-12 14:39:53 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Пришлите скриншот (фото) ошибки и описание проблемы на help2019@fioco.ru
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 12:35:48 | ( 4356 ) |
sch500337
При завершении анкетирования на 2 компьютерах в "домиках" высветилось 2 вместо 3. Можно ли как-то исправить это перед 2 сессией?
| |
|
| |
2019-11-12 14:34:09 Оператор технической поддержки 02
Участники прошли тест и анкетирование, стоит цифра 2 в домике.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-12 12:26:26 | ( 4355 ) |
sch143138
у меня нет кнопки импорт синхронизированный файл.что делать
| |
|
| |
2019-11-12 14:31:54 Оператор технической поддержки 02
Инструкция по разрешению проблемы загрузки данных тестирования на сервер https://fioco.ru/conflict
| |
|