Оценка по модели PISA (PISA for schools).
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
03.10.2019
Для получения оперативного ответа необходимо указать логин ФИС ОКО.
Страницы:    1    [ 2 ]    3    4    5    6    7    8    9    10    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2020-11-16 08:56:40
( 1559 )
scho083036


17.11.2020 г. школа участвует в дополнительном исследовании PISA. Нужно ли проводить диагностику компьютеров, которые были использованы в основном периоде?
Будут ли новые коды участников?


2020-11-16 09:51:47
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,

Если у Вас будет дополнительная сессия, то не нужно проводить диагностику компьютеров, исследование проводится на тех же компьютерах.
Коды участников и сессии прежние, с публикации основного периода проведения.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-16 08:45:41
( 1558 )
sch024035


Здравствуйте. У нас завтра 1 день исследования. Ссылка на публикацию в ФИС ОКО, отправленную рег.координатором, открыть не можем из-за технических работ на вашем сайте уже с пятницы. Хотя материалы должны были получить за 3 дня до исследования. Что нам делать?

2020-11-16 10:05:45
Оператор технической поддержки 14

Здраствуйте,

сайт ФИС ОКО доступен, пожалуйста перейдите по ссылке на публикацию и действуйте согласно инструкции.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-13 10:57:10
( 1556 )
sch343484


В связи с тем, что у нас на момент проведения основных сессий болели 5 человек. Следовательно из 24 человек приняли участие только 19 человек, а это 79%. Нам назначена дополнительная сессия на 17.11.2020. Будут ли назначены новые коды для дополнительной сессии. Если да, то где и когда их можно будет получить? Нужно ли будет устанавливать новое ПО?

2020-11-13 11:01:41
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,

Коды учащихся необходимо использовать те же, из публикации, которая была в основной период. Так же как и код сессии.
Новое ПО устанавливать не нужно, дополнительные сессии проводятся на тех же компьютерах и ПО.

Не забудьте, что Вам необходимо будет добавить в существующий протокол новые данные и повторно его загрузить.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-12 11:36:15
( 1554 )
SCH746041


SCH746041
Здравствуйте!
Исследование PISA -2019. В разделе МСИ результаты нашей школы не загружены.

2020-11-12 16:01:05
Администратор 2

Добрый день!
В Вашей ОО в исследовании в 2019 году приняло участие всего 2 учащихся. Отчет не предусмотрен для ОО, в которых приняло участие такое маленькое количество участников.

С уважением,
техническая поддержка

2020-11-12 06:33:05
( 1552 )
sch083025


Доброе утро! Исследование PISA! В нашей школе были зарегистрированы 2 человека, но прошел 15.10.2020 только 1 обучающийся, а это 50%. 11.11.2020 прошел второй человек. Дайте нам, пожалуйста, доступ для подгрузки второго протокола.

2020-11-12 09:19:42
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,

Необходимо загрузить только 1 протокол после проведения всех сессий. Добавьте информацию в существующий протокол и загрузите его снова.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-11 16:24:42
( 1550 )
sch083025


Добрый день. Мы уже отчитались и загрузили протокол проведения исследования. Там у нас не прошел исследование один человек. Дайте нам пожалуйста доступ для подгрузки отчета

2020-11-11 16:34:12
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,


Про какое Вы исследование говорите ?
Какой отчет Вы хотите загрузить ?

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-11 09:41:23
( 1548 )
sch520632


В начале исследования у 6 детей невозможно начать тестирование - не срабатывают уник. коды учащихся или код проведения сессии.
Время идет. Что делать?

2020-11-11 09:44:51
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,

Убедитесь пожалуйста, что Вы используете верные коды из личного кабинета ФИС ОКО, раздела МСИ.
Далее убедитесь пожалуйста, что Вы вводите сами коды верно. Это должна быть английская раскладка и заглавные буквы.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 15:23:56
( 1545 )
sch080001


Добрый день. Мы уже отчитались и загрузили протокол проведения исследования. Там у нас не прошло исследование несколько человек из-за болезни. Но теперь мы бы хотели завтра после обеда провести для них исследование, т.к. часть из них уже присутствует на занятиях. Это возможно ведь, доступ открыт к проведению? Я так понимаю, нам просто надо будет перезагрузить протокол проведения, и всё?

2020-11-10 16:05:40
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,

Дополнительные сессии необходимо согласовать с региональным координатором. Региональный координатор должен согласовать это с Национальным центром исследования.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 13:05:11
( 1544 )
SCH063042


Добрый день! у нас было заявленных участников 20,прошли тестирование
только 16, 4 у нас болели, а региональный координатор говорит,что в системе загружено 21 работа. Посмотрите пожалуйста в чем дело.только 16 работ должно быть

2020-11-10 16:03:58
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте

Продублируйте, пожалуйста, этот вопрос на почту help-pisa@fioco.ru
Обязательно укажите логин ОО в ФИС ОКО.

С уважением,
Техническая поддержка




2020-11-10 12:32:50
( 1540 )
sch523006


Протокол проведения исследования загрузился, а электронный протокол наблюдателя не загружается. Почему?

2020-11-10 12:33:36
Оператор технической поддержки 15

Здравствуйте!

Попробуйте еще раз, пожалуйста. Доступ загрузки продлен.
Если не получится выгрузить, направьте, пожалуйста, протоколы на почту help-pisa@fioco.ru

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 12:21:11
( 1539 )
sch066023


Здравствуйте. Я синхронизировала все работы учеников (25), а региональный координатор заявил сегодня, что было загружено только 20 (5 моих работ нет). Как могло такое произойти, если у меня не было никаких проблем? И я точно знаю, что синхронизировала.

2020-11-10 12:42:14
Оператор технической поддержки 15

Здравствуйте!

На платформе исследования действительно отсутствуют попытки некоторых участников. Всего выгружены результаты 20 участников.
Вы можете сверить список выгруженных на платформе попыток, продублировав сообщение на почту help-pisa@fioco.ru

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 12:17:00
( 1538 )



Не удаётся загрузить файл с протоколом наблюдателя в личный кабинет.Написано сессия 2020 закончена, продлите пожалуйста

2020-11-10 12:33:14
Оператор технической поддержки 15

Здравствуйте!

Попробуйте еще раз, пожалуйста. Доступ загрузки продлен.
Если не получится выгрузить, направьте, пожалуйста, протоколы на почту help-pisa@fioco.ru

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 11:12:12
( 1535 )
sch553305


копирую адрес, письмо не отправляется, пишут некорректный адрес

2020-11-10 11:51:41
Оператор технической поддержки 15

help-pisa@fioco.ru

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 10:46:07
( 1532 )
sch553305


не загружается.

2020-11-10 10:50:39
Оператор технической поддержки 15

Здравствуйте!

Попробуйте еще раз, пожалуйста. Доступ загрузки продлен.
Если не получится выгрузить, направьте, пожалуйста, протоколы на почту help-pisa@fioco.ru.

С уважением,
Техническая поддержка


2020-11-10 10:29:22
( 1529 )
reg17_NP2020


Здравствуйте!
Просим открыть доступ для загрузки форм отчетов.
В личных кабинетах ОО доступа нет.
Спасибо за понимание.


2020-11-10 10:49:06
Оператор технической поддержки 15

Добрый день!

Попробуйте еще раз, пожалуйста. Доступ загрузки продлен.

С уважением,
Техническая поддержка


2020-11-10 09:35:04
( 1525 )
710206


Здравствуйте! На одном из устройств не отвечает клавиатура. Замена не помогает. Возможно ли пересадить ребенка за другое устройство при этом использовать другой код

2020-11-10 09:37:52
Администратор 2

Здравствуйте.

Вы как проводите исследование: онлайн или офлайн?
Пересадить ребенка можно, пусть использует тот же код, который Вы дали ему изначально.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 08:44:53
( 1524 )
sch553305


Не удаётся загрузить файл с протоколом наблюдателя в личный кабинет.Написано сессия 2020 закончена

2020-11-10 09:39:22
Администратор 2

Добрый день!

Попробуйте еще раз, пожалуйста. Доступ загрузки продлен.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-10 08:19:57
( 1523 )
sch520747


Доброе утро! У нас сегодня исследование Pisa 2020. Нет в личном кабинете кодов для проведения исследования и анкетирования/

2020-11-10 09:38:38
Администратор 2

Добрый день!

Все коды размещены в личном кабинете ОО в ФИС ОКО, раздел МСИ.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-09 13:31:45
( 1521 )
sch520747


У нас завтра запланировано исследование ,где взять ПО ?

2020-11-09 13:38:32
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,

ссылки для скачивания для проведения исследования будут доступны за три дня до начала исследования в личном кабинете ОО в ФИС ОКО, в разделе "МСИ", публикации "Проведение исследования "PISA для школ"". Нужный файл называется "Ссылки для скачивания версии программы "Janison Replay" для проведения исследования".
Коды для проведения исследования будут доступны в личном кабинете ОО в ФИС ОКО, раздел МСИ за два часа до начала исследования.

С уважением,
Техническая поддержка

2020-11-09 10:46:59
( 1519 )
SCH146157


SCH146157
ЧОУ Сахат не можем видеть отчеты 5й класс по впр 2020
в мероприятии стоят только с 6-11 кл

2020-11-09 10:53:10
Оператор технической поддержки 14

Здравствуйте,

Вы обратились на форум техподдержки исследования "PISA для школ". Возможно Вам стоит обратиться на другой форум.

С уважением,
Техническая поддержка



Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    1    [ 2 ]    3    4    5    6    7    8    9    10    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы