| Вопрос, сообщение |
|
Ответ эксперта |
|
 |
|
 |
2019-11-15 14:29:11 | ( 4637 ) |
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, федеральному оператору мы передаем только флеш-накопители со всех пунктов проведения исследования или флеш-накопители + оригиналы протоколов наблюдателей?
И на почте мы отправляем вам их курьерской доставкой или обычной посылкой?
| |
|
| |
2019-11-18 11:41:41 Оператор технической поддержки 02
Региональный координатор передает федеральному оператору флеш-накопители. У каждого регионального координатора в личном кабинете ФИС ОКО размещена инструкция регионального координатора по загрузке документации. Региональному координатору необходимо передать скан-копии протоколов для наблюдателя согласно данной инструкции. Оригиналы протоколов для наблюдателя хранятся у регионального координатора в течение 6 месяцев.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 12:48:55 | ( 4631 ) |
sch640202
Добрый день, 7 ноября проводили тестирование PISA 2019. На сайт ФИОКО загрузили результаты. Номер заявки обещали прислать по электронной почте, но не прислали. С нас сейчас требуют этот номер. Где взять его.
| |
|
| |
2019-11-15 13:13:10 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
После формирования заявки моментально приходит ее номер, видимо не правильно указали электронный адрес почты.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 12:43:10 | ( 4630 ) |
sch779264
Добрый день! не может скачать форму сбора данных в подразделе МСИ. просим помочь
С уважением, зам.дир. по УВР Калашникова М.А.
| |
|
| |
2019-11-15 13:13:47 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
При сохранении файла часть форматов удаляется антивирусом.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 12:24:30 | ( 4627 ) |
SCH263202
Все строки заполнены.Напротив некоторых заполненных строк красным написано: Вопрос предназначен только для общеобразовательных организаций.
| |
|
| |
2019-11-15 12:36:32 Оператор технической поддержки 02
Если появляются такие надписи, значит Вы скорее всего поставили в строке уровень образование "среднее профессиональное образование" ответ да.
Но судя по названию Вы общеобразовательная средняя школа, и должны были выбрать ответ "нет"
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 12:19:10 | ( 4626 ) |
sch673342
Если отчет загружен, почему региональный куратор не видит его? Что делать в данном случае?
2019-11-15 11:40:02
( 4620 )
sch673342
Добрый день!
Сегодня образовательная организация (логин - sch673342) загрузила форму сбора данных для PISA-2021 и PIRLS-2021. В личном кабинете регионального координатора отчет не отображается. Почему так? И при сохранении файла повреждается часть форматов.
2019-11-15 11:49:47
Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Файл загружен.
При сохранении файла часть форматов удаляется антивирусом.
| |
|
| |
2019-11-15 12:27:23 Оператор технической поддержки 02
Напишите ему, техподдержка сказала, что файл загружен успешно.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 12:11:57 | ( 4624 ) |
SCH263202
Здравствуйте.
Заполнили опросник для администрации (анкетирование ОО), а он не дает сформировать отчет, пишет продолжите заполнение страницы. Что делать?Где может быть ошибка?
| |
|
| |
2019-11-15 12:17:52 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Если появляется такая надпись, значит не все поля заполнены, необходимо воспользоваться инструкцией на 1 листе формы и заполнить все поля.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 11:40:02 | ( 4620 ) |
sch673342
Добрый день!
Сегодня образовательная организация (логин - sch673342) загрузила форму сбора данных для PISA-2021 и PIRLS-2021. В личном кабинете регионального координатора отчет не отображается. Почему так? И при сохранении файла повреждается часть форматов.
| |
|
| |
2019-11-15 11:49:47 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Файл загружен.
При сохранении файла часть форматов удаляется антивирусом.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 11:33:15 | ( 4619 ) |
sch503858
Здравствуйте. Не могу загрузить анкету -опросник для администрации. Пишет ошибка
| |
|
| |
2019-11-15 11:51:43 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Пришлите скриншот (фото) ошибки и описание проблемы на help2019@fioco.ru
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 11:09:44 | ( 4617 ) |
sch640066
Загрузка всех файлов длится уже 40 минут. Возможно в одном из файлов есть ошибка и она не позволяет загрузить.Можно ли загружать файлы по отдельности,непосредственно с каждого компьютера, подключая каждый компьютер к интернету? Какие еще действия можно выполнить для загрузки?
| |
|
| |
2019-11-15 11:15:02 Оператор технической поддержки 02
Если будет ошибка при загрузке, это будет в отчете.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 10:36:11 | ( 4601 ) |
646111
где скачивать анкету для администрации ОО?
| |
|
| |
2019-11-15 10:37:09 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Авторизуйтесь в ФИС ОКО под своей учетной записью, перейдите в раздел МСИ, публикация "Опросник для администрации, оценка по модели PISA (региональная выборка)".
Данная публикация доступна для участников оценке по модели PISA для школ
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 10:11:27 | ( 4600 ) |
sch500931
Здравствуйте! Вчера, 14.11.2019г., у нас в школе было проведено исследование PISA. Электронный протокол после проведения был выгружен в систему. Но в нем была допущена ошибка, которую обнаружили только сегодня утром. С утра загрузили новый (исправленный) протокол. Загрузка в разделе МСИ прошла успешно. Вопрос: засчитают ли нам сегодняшний протокол?
| |
|
| |
2019-11-15 10:38:09 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
В зачет пойдет последний загруженный протокол.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 10:02:33 | ( 4599 ) |
646111
В ФИС ОКО под своей учетной записью, в разделе МСИ, публикаций нет.
Где скачивать анкету для администрации ОО?
| |
|
| |
2019-11-15 10:37:19 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Авторизуйтесь в ФИС ОКО под своей учетной записью, перейдите в раздел МСИ, публикация "Опросник для администрации, оценка по модели PISA (региональная выборка)".
Данная публикация доступна для участников оценке по модели PISA для школ
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 09:35:36 | ( 4598 ) |
reg11_msi
Добрый день!
Вчера (15.11.2019) образовательная организация (логин - sch113111) загрузила форму сбора данных для PISA-2021 и PIRLS-2021. Сегодня в личном кабинете регионального координатора стоит отметка о том, что отчет не сдан. Почему так? Вчера было отмечено, что отчет загружен.
| |
|
| |
2019-11-15 10:41:28 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Этот логин загружал последний раз сведения в июле.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 09:25:09 | ( 4597 ) |
reg03
можно ли региональный координатор отправит пустую форму сбора данных PISA 2021 на эл.почту школы? Школа заполнит и загрузит. так как когда школа самостоятельно скачивает, выходит техническая ошибка и файл не открывается
| |
|
| |
2019-11-15 10:42:57 Оператор технической поддержки 02
У них антивирус удаляет часть форматов.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 09:14:12 | ( 4595 ) |
SCH363267
Добрый день! Опросник для администрации по модели PISA не получается загрузить.
| |
|
| |
2019-11-15 10:45:27 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Авторизуйтесь в ФИС ОКО под своей учетной записью, перейдите в раздел МСИ, публикация "Опросник для администрации, оценка по модели PISA (региональная выборка)".
Данная публикация доступна для участников оценке по модели PISA для школ.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 08:59:04 | ( 4594 ) |
sch706084
Здравствуйте, наша школа ОГБОУ "Школа-интернат для обучающихся, нуждающихся в ППМС помощи" Томск обучает детей с ОВЗ и детей - инвалидов. Чтобы заходить в личный кабинет, у нас есть логин ОУ в системе, но нет пароля. Можно ли его получить и как это сделать?
| |
|
| |
2019-11-15 10:43:37 Оператор технической поддержки 02
Добрый день. Для предоставления первичного доступа в ФИС ОКО, обратитесь Вашему региональному координатору.
При наличии ранее выданного логина вида schRR**, где RR-код региона, ** – уникальный код ОО и отсутствии действующего пароля, воспользуйтесь инструкцией по замене пароля. Внимание!!! В ФИС ОКО действуют пароли 2018-2019 учебного года. Ознакомиться с инструкцией можно на странице открытых публикаций ФИС ОКО https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/
Необходимо оформить заявку на замену пароля в соответствии с инструкцией.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 08:53:18 | ( 4593 ) |
айл скачивается, но при открывании пишет: произошла ошибка и Ekcel удалил часть форматов.... Что делать
| |
|
| |
2019-11-15 10:42:15 Оператор технической поддержки 02
Антивирус удалил часть форматов.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 08:48:55 | ( 4592 ) |
sch240401
Добрый день! При выполнении процедуры сбор данных (попытка синхронизации) в программе зеленый кружок меняется на красный и нет возможности импорта данных. Компьютер, на котором проводится эта процедура имеет прямой выход в Интернет. Что делать?
| |
|
| |
2019-11-15 09:17:47 Администратор 2
Добрый день! Укажите контактный телефон для связи.
| |
|
|
|
|
|
2019-11-15 08:12:25 | ( 4591 ) |
sch640066
Добрый день. После проведения всех сессий ( 3 дня по 2 сесии) на одном компьютере не сохранены результаты. Что делать?
| |
|
| |
2019-11-15 10:47:15 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Пришлите скриншот (фото) ошибки и описание проблемы на help2019@fioco.ru
| |
|
|
|
|
|
2019-11-14 21:41:17 | ( 4589 ) |
Cкажите, где необходимо заполнить форму для PIZA коррекционным школам для детей с интеллектуальными нарушениями?Международное исследование качества чтения и понимания текста
| |
|
| |
2019-11-15 11:05:28 Оператор технической поддержки 02
Добрый день.
Авторизуйтесь в ФИС ОКО под своей учетной записью, перейдите в раздел МСИ, публикация Сбор данных для PISA-2021 и PIRLS-2021.
| |
|