Всероссийские проверочные работы.
Форум технической поддержки

Объявления
Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.
29.01.2020
Уважаемые коллеги, перед тем как задать вопрос посмотрите, возможно, ответ уже дан на форуме.


Страницы:    <-    [ 11 ]    12    13    14    15    16    17    18    19    20    ->    

Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы

Вопрос, сообщение Ответ эксперта
2021-09-08 15:28:34
( 105068 )
sch316174


Здравствуйте, при выгрузке данных о школах муниципалитета (Шебекинского городского округа Белгородской области) у нашей школы некорректное название. Как быть? В техподдржку мы обращались, в формах для заполнения данные верные.

2021-09-08 15:52:31
Администратор 77

Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос на helpfisoko@fioco.ru

2021-09-08 14:48:34
( 105065 )
sch310382


При внесении логина школы документ выдает СТРУКТУРА ДОКУМЕНТА НАРУШЕНА! ВЫ ПЕРЕМЕСТИЛИ ЯЧЕЙКИ. Подскажите что делать? С уважением sch310382

2021-09-08 14:50:13
Администратор 77

Рекомендуем скачать чистую форму и заполнить ее заново. При переносе данных из файла в файл копируйте только изменяемые ячейки. При вставке пользуйтесь меню <правка> – <специальная вставка> – <значения>.

Если проблема сохранится, пожалуйста пришлите на почту need@vprhelp.ru Ваш файл xls, скриншот ошибки. Также уточните ПО, в котором Вы заполняете форму. Если это Microsoft Excel, то уточните версию. Обращаем Ваше внимание, что форма предназначена для работы в MS Excel 2013-2019 или OpenOffice Calc.

2021-09-08 14:48:34
( 105065 )
sch310382


При внесении логина школы документ выдает СТРУКТУРА ДОКУМЕНТА НАРУШЕНА! ВЫ ПЕРЕМЕСТИЛИ ЯЧЕЙКИ. Подскажите что делать? С уважением sch310382

2021-09-08 14:50:43
Администратор 23

Рекомендуем скачать чистую форму и заполнить ее заново. При переносе данных из файла в файл копируйте только изменяемые ячейки. При вставке пользуйтесь меню <правка> – <специальная вставка> – <значения>.

Если проблема сохранится, пожалуйста пришлите на почту need@vprhelp.ru Ваш файл xls и скриншот ошибки. Также уточните ПО, в котором Вы заполняете форму. Если это Microsoft Excel, то уточните версию. Обращаем Ваше внимание, что форма предназначена для работы в MS Excel 2013-2019 или OpenOffice Calc.

2021-09-08 12:36:27
( 105063 )
SCH733298


Добрый день!

При вхождении в ФИС ОКО под своим логином не можем обнаружить вкладку «Школьный этап ВсОШ» и актуализировать данные о количественном контингенте обучающихся в школе. Вчера появилась, сегодня опять пропала

2021-09-08 12:41:02
Администратор 08

По нашим данным публикация: https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#6566 доступна Вам в личном кабинете. Если проблема сохранится прикрепите скриншот ошибки на need@vprhelp.ru .

2021-09-08 11:45:29
( 105059 )
sch410065


Да мы в систему вошли, во вкладку благодарственные письма, прошли по ссылке, открывается окно, с просьбой ввести логин и пароль, пре вводе логина и пароля от ФИС ОКО. выходит ошибка и дальше не пускает.

2021-09-08 11:56:39
Администратор 08

Авторизуйтесь на странице https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru, перейдите в публикацию https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#6547 и следуйте инструкции. Если проблема сохранится прикрепите скриншот ошибки на need@vprhelp.ru .

2021-09-08 11:45:29
( 105059 )
sch410065


Да мы в систему вошли, во вкладку благодарственные письма, прошли по ссылке, открывается окно, с просьбой ввести логин и пароль, пре вводе логина и пароля от ФИС ОКО. выходит ошибка и дальше не пускает.

2021-09-08 11:56:39
Администратор 88

Пожалуйста, пришлите скриншот и описание проблемы на адрес почты need@vprhelp.ru

2021-09-08 11:45:29
( 105059 )
sch410065


Да мы в систему вошли, во вкладку благодарственные письма, прошли по ссылке, открывается окно, с просьбой ввести логин и пароль, пре вводе логина и пароля от ФИС ОКО. выходит ошибка и дальше не пускает.

2021-09-08 11:56:40
Администратор 88

Пожалуйста, пришлите скриншот и описание проблемы на адрес почты need@vprhelp.ru

2021-09-08 11:21:18
( 105057 )
sch343421


Здравствуйте, не можем загрузить информацию о количестве школьников. Пишет, что возникла проблема со стороны сервера.

2021-09-08 11:29:27
Администратор 88

Продублируйте Ваш вопрос на адрес почты need@vprhelp.ru
В письме опишите проблему, прикрепите заполненную форму в формате xls, сформированный отчет в формате csv, а также скриншот ошибки.

2021-09-08 11:17:04
( 105055 )
sch410065


Добрый день! Не можем скачать благодарственные письма за впр 2021. Проходим по ссылке, вводим логин и пароль ФИС ОКО, В окне пишут, что логин/пароль не верны.

2021-09-08 11:20:07
Администратор 88

По нашим данным, Вы успешно авторизовались в системе. Уточните, пожалуйста, решена ли проблема?


2021-09-08 10:49:03
( 105053 )
sch233935


Здравствуйте. В форме сведений о количества учащихся для ВПР указаны параллели с 4 по 11. В нашей школе есть параллель 12 классов. Как правильно указать количество учащихся?

2021-09-08 10:55:25
Администратор 88

Необходимо указать сведения именно с 4 по 11 класс. Данные по 12 параллели указывать не нужно.

2021-09-08 09:27:35
( 105051 )
SCH680128


Здравствуйте. При загрузке отчета сообщение об ошибке что мы пытаемся загрузить чужой отчет. Но мы свой загружаем. Код организации правильно записан, сохраняли по инструкции. Раньше делали так же всегда и проблем не было, такая ошибка первый раз

2021-09-08 09:34:20
Администратор 88

Убедитесь, что логин написан строчными буквами. Должно быть указано sch, а не SCH. Если проблема не решится, пришлите сформированный отчет на адрес почты need@vprhelp.ru

2021-09-08 08:12:19
( 105049 )
SCH633004


Добрый день! При загрузке расписания или другой информации в ЛК никак не отображается, что отчет загружен/отправлен.
Мы нажали кнопку загрузить, но отчет не был загружен.
Как можно это исправить? Или добавить оповещение., т.к. информация приходит только из контролирующей организации, что они не видят информации. Спасибо.

2021-09-08 08:12:52
Администратор 88

По вопросам, касающимся ВПР СПО, пожалуйста, обращайтесь на форум технической поддержки СПО https://help-fisoko.obrnadzor.gov.ru/spo/rt1.php

2021-09-08 08:03:54
( 105045 )



Доброе утро! Можно ли печатать оценочные материалы в режиме брошюровки или "2 страницы на листе"? В каком нормативном документе оговорен порядок печати?

2021-09-08 08:07:51
Администратор 88

По вопросам, касающимся ВПР СПО, пожалуйста, обращайтесь на форум технической поддержки СПО https://help-fisoko.obrnadzor.gov.ru/spo/rt1.php

2021-09-08 06:10:39
( 105044 )
sch543594


как актуализировать в системе данные о количественном контингенте обучающихся?

2021-09-08 08:08:40
Администратор 88

Публикация по сбору данных количества обучающихся доступна в публикации https://lk-fisoko.obrnadzor.gov.ru/#6566
Если Вы допустили ошибку в сданном отчете, загрузите исправленный отчет. Новая версия отчета автоматически заменит предыдущую.

2021-09-07 19:19:04
( 105043 )
sch263430


Здравствуйте, после 18.00 7.09.2021 позвонил региональный координатор и сообщил, что в "Сборе расписания ВПР" у нас статус "работа не завершена". Мы заполнили другие вкладки помимо "работа на бланках" - появилась надпись "Вы заполнили форму 7.09.2021 в 18.57", то есть теперь у нас принято расписание ВПР - я правильно понимаю?

2021-09-08 08:05:35
Администратор 88

По вопросам, касающимся ВПР СПО, пожалуйста, обращайтесь на форум технической поддержки СПО https://help-fisoko.obrnadzor.gov.ru/spo/rt1.php

2021-09-07 17:31:16
( 105040 )
sch713342


Здравствуйте! Не могу загрузить график проведения ВПР ГПОУ ТО "НСК".

2021-09-07 17:34:14
Администратор 77

Попробуйте следующие действия:
1. Очистите кэш браузера (как очистить кэш: http://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache).
2. Воспользуйтесь другим браузером (например, Opera, Chrome).
3. Воспользуйтесь другим каналом связи (например, мобильным или домашним интернетом).
Если ошибка сохранится, пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на почту need@vprhelp.ru для уточнения проблемы.

2021-09-07 16:59:10
( 105038 )
reg29_mmu_m005


Добрый день! Не получается скачать результаты ВПР за 2020 - 2021 уч. год, не выбираются школы

2021-09-07 17:05:20
Администратор 77

Для просмотра аналитики ВПР используйте, пожалуйста, логин муниципального координатора ВПР.

2021-09-07 16:43:17
( 105036 )
sch470020


По Вашей рекомендации почистила кэш браузера, но результат тот же.

2021-09-07 16:46:17
Администратор 77

Попробуйте воспользоваться другим браузером или другим каналом связи.
Если ошибка сохранится, пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на почту need@vprhelp.ru для уточнения проблемы.

2021-09-07 16:22:27
( 105034 )
sch470020


Добрый день! Не могу скачать форму сбора данных о количестве обучающихся для школьного этапа ВсОШ. Никак не загружается этот файл. Ранее никогда проблем не было.

2021-09-07 16:25:04
Администратор 77

Попробуйте следующие действия:
1. Очистите кэш браузера (как очистить кэш: http://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache).
2. Воспользуйтесь другим браузером (например, Opera, Chrome).

2021-09-07 15:41:35
( 105031 )
sch785312


Не можем попасть в личный кабинет. Загружается интерфейс публикация - и всё, на этом висит...

2021-09-07 15:50:11
Администратор 77

Попробуйте следующие действия:
1. Очистите кэш браузера (как очистить кэш: http://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache).
2. Воспользуйтесь другим браузером (например, Opera, Chrome).
3. Воспользуйтесь другим каналом связи (например, мобильным или домашним интернетом).




Внимание! Вопросы публикуются только после того, как на них ответил представитель службы поддержки.

Страницы:    <-    [ 11 ]    12    13    14    15    16    17    18    19    20    ->    


Отправить вопрос, сообщение      Часто задаваемые вопросы